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多措并舉!確保疫情防控和政務服務“兩不誤”
來源:水鄉東莞 發布日期:2021-06-10 字體大?。?script language="javascript"> 、、


        為進一步做好疫情防控工作,保障辦事群眾和工作人員的健康安全,水鄉功能區政務服務中心(以下簡稱“中心”)多措并舉,確保疫情防控和政務服務“兩不誤”,具體如下:

        1、實行全預約制

        中心實行全預約制,根據風險等級,結合業務辦理需求,動態調控預約放號。辦事群眾可通過“水鄉政務”或“莞家政務”預約后前來辦事。同時為滿足群眾辦理需求,中心實行周末不打烊服務,周六開放窗口對外延時服務。

        2、規劃獨立線路及進出口通道

        中心規劃獨立線路及進出口通道,分別設置工作人員、辦事群眾及前往臨時醫學觀察點3條獨立的活動路線。所有非工作人員不得進入辦公后臺區域,嚴格控制工作人員與非工作人員區域,避免交叉感染。

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辦事群眾專用進出通道

        3、設置粵康碼智慧通行道閘

        該系統集人臉識別、身份證驗證、粵康碼核驗、體溫檢測等多種功能于一體。辦事群眾通過智慧通行道閘,掃描粵康碼,刷臉測溫便可完成查驗流程,對于無法使用智能手機的人群(包括老年人),也只需刷身份證便可關聯本人的粵康碼信息。同時,中心安排專門安保人員進行現場指引,并提供口罩、一次性手套、免洗洗手液供辦事群眾免費取用。

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粵康碼智慧通行道閘

        4、設置“一米黃線”間隔標語

        中心在群眾進出口、對外辦事區等排隊顯著位置張貼“一米黃線”間隔指示標語,倡導辦事群眾保持一米安全距離,減少辦事群眾之間接觸傳播機會。

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“一米黃線”間隔標語

        5、加強政務服務人員的自我防護

        加強對中心所有工作人員進行健康跟蹤,增強窗口人員自我防護意識。窗口人員配備足量一次性醫用口罩、免洗洗手液和一次性手套,必須佩戴口罩和手套上班,保障辦事群眾和政務服務人員的健康安全,防止交叉感染。

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窗口人員自我防護措施

        6、保障防控防疫物資充足

        中心在導辦區、母嬰室、24小時自助區域、自助辦理區、等候區等配備一次性醫用口罩、免洗洗手液等防疫物資供辦事群眾使用,保證防疫防控物資充足,為辦事群眾提供一個安全辦事環境。

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導辦區防疫物資充足

        7、推行網上辦、“不見面審批”等無接觸辦理方式

        中心推出45項“不見面審批”政務服務事項,通過“零跑腿、免接觸、不見面”的方式,讓市民群眾安全、安心地在家就能把事辦成;中心設有24小時自助辦理服務點和在道滘鎮華科城鋪設了智慧政務服務點,各服務點均布設了“莞家政務”、交通違章等自助終端機,辦事群眾可在服務點自助辦理約200項高頻事項。

        8、全面做好中心衛生消毒工作

        中心加強現場通風、消毒,對于扶手欄桿、導辦臺、填單臺、洗手間、等候椅等群眾接觸較多的區域進行頻密清潔,對生活垃圾與防護棄置物分開處理,將防疫工作做細做實,為辦事群眾提供整潔、干凈的服務環境。


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